งานบริการหลังการขายถือว่าสำคัญไม่แพ้งานติดตั้ง



ช่วงนี้เข้าหน้าฝน มีลูกค้าจากหลายที่ติดต่อมาหาบริษัทฯ เรื่องกล้องวงจรปิดไม่มีภาพ บางครั้งแก้ไขได้โดยทีม Support (แผนกบริการหลังการขาย) บางครั้งเสียที่อุปกรณ์ เราต้องส่งทีมช่างเข้าไป เหมือนลูกค้ารายนี้ อยูในเงือนไขประกัน แก้ไขโดยไม่มีค่าใช้จ่ายค่ะ

และมีลูกค้าหลายรายที่ไม่สามารถติดต่อกับผู้ติดตั้ง หรือเรียกแล้วไม่เข้ามาแก้ไขให้ ทางทีมช่างของ ศุฐิศาวิศวกรรม ก็เข้าไปดูแลให้แต่ต้องขอคิดค่าบริการนะคะ นี้คืออีกสาเหตุนึงที่ลูกค้าควรคำนึงถึงก่อนการติดตั้ง ควรหาร้านที่มีความชำนาญ มีทีมช่างเป็นของตัวเอง มีหน้าร้านที่ติดต่อได้ มีแผนกบริการหลังการขาย ไม่แนะนำให้ติดกับช่างจรทั่วไป หรือ ติดกับช่างรับจ๊อป เพราะบางครั้งเมื่อเราต้องการ ติดต่อช่าง ช่างไม่สามารถมาบริการให้เราได้

สนใจสอบถามเพิ่มเติม

02-5205154

035-356659

088-5015887